Kommunikation und Zusammenarbeit

Cross Culture Coffee (kurz: CCC) steht für ein interaktives Format, um interkulturelle Kompetenz weiterzuentwickeln. Die Steigerung der sog. „cultural awareness“ soll zu einem wertschätzenden, kultursensiblen Miteinander beitragen. Sie ist ein zentraler Bestandteil der Willkommenskultur, Serviceorientierung und Professionalität an der Universität Konstanz.

Einmal im Monat lädt das International Office zu einem fachlichen Austausch in lockerer Atmosphäre ein. Besprochen werden z.B. neu erschienene Artikel, Ansätze oder Medien zu interkulturellen Themen. Auch Fragen der Teilnehmenden oder von ihnen erlebte Situationen werden diskutiert.

Unter dem Motto „bring your own“ sind die Teilnehmenden eingeladen, Kaffee, Tee und/oder internationale Süßigkeiten mitzubringen.

• Diskussion von Artikeln und Videos aus dem Themenfeld interkulturelle Kompetenz (z.B. Willkommenskultur, Cross-culture Kommunikation, Antidiskriminierung, interkulturelle Öffnung, Stereotype/Biases)
• Kollegialer Austausch zu Fällen der Teilnehmenden

3 Einzeltermine immer donnerstags:

7. November 2024, 5. Dezember 2024 und 30. Januar 2025 / jeweils 10:00-10:45 Uhr 

Raum: H 309

Jeweils 1 Woche vor Termin

Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, mit Menschen anderer "Kulturen" so umgehen zu können, dass alle Beteiligten zufrieden sind. Sie ist ein zentraler Bestandteil der Willkommenskultur, Serviceorientierung und Professionalität an der Universität Konstanz.

Der Lehrgang setzt sich aus 4 Modulen zusammen:

Modul 1: Grundlagentraining Interkulturelle Kompetenz (3 Termine à 4 Stunden)

Modul 2: English Intercultural Seminar (4 Termine à 2 Stunden)

Modul 3: Aufenthalt an einer Erasmus+ Partneruniversität (2-5 Tage)

Modul 4: Vertiefungsworkshop Interkulturelle Kompetenz (1 Termin à 4 Stunden)

Der Lehrgang wird gefördert vom Referat für Gleichstellung, Familienförderung und Diversity.

Im Lehrgang entwickeln die Teilnehmenden interkulturelle Kompetenz, indem sie

• kommunikative und persönliche Kompetenzen reflektieren und weiterentwickeln.
• ihre Englischkenntnisse ausbauen.
• Kontakte zu europäischen Universitäten bzw. Kolleg*innen knüpfen.
• die Universität Konstanz als Akteurin im internationalen Kontext vertreten.

Verschiedene Termine vom 14. November 2024 bis 3. Juli 2025

27. September 2024

Aufgrund des umfangreichen Formats bitte wir Sie, sich mit einem kurzen Formular für die Teilnahme zu bewerben. Dieses finden Sie auch auf der Seite der Personalentwicklung.

Die Kollegiale Beratung ist eine Form kollegialer Unterstützung, bei der sich die Teilnehmenden in kleinen Gruppen über ihre Beratungstätigkeit austauschen und sich wechselseitig zu schwierigen Fällen in ihrem Beratungsalltag beraten.

Ziel ist es, Probleme und Praxisfälle mit Hilfe der anderen Gruppenmitglieder zu reflektieren, Lösungsoptionen zu entwickeln und Anstöße für die eigene Beratungstätigkeit zu erhalten.

Die kollegiale Beratung wird von Mitarbeiter*innen des Career Service moderativ unterstützt.

Dienstag, 12. November 2024 / 12:00-13:00 Uhr 

Raum: H 309

05. November 2024

Hinweis: Die Zustimmung der/des Vorgesetzten ist für die Teilnahme an der Kollegialen Beratung nicht erforderlich. Aus technischen Gründen ist die Angabe bei der Anmeldung aber erforderlich. Bitte deshalb ankreuzen.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die achtsam, wertschätzend und konstruktiv kommunizieren wollen. Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem gelungene Kommunikation. Wir alle benutzen selbstverständlich jeden Tag die Sprache, denken aber selten darüber nach, WIE wir kommunizieren. Haben Sie sich nicht auch schon mal gefragt, warum manchmal
dabei so einiges schief geht? Warum entstehen immer wieder Missverständnisse? Als Konsequenz können schlimmstenfalls handfeste Konflikte entstehen, die sich wiederum negativ auf die Zusammenarbeit auswirken. Indem wir uns den eigenen Kommunikationsstil und die Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst machen, können wir
Gesprächsverläufe und die Arbeitsatmosphäre konstruktiv beeinflussen. Die vermittelten Informationen, um erfolgreich, achtsam und wertschätzend zu kommunizieren, werden in Rollenspielen und Übungen erprobt und vertieft.

• Grundlagen der Kommunikation: Wie ein gutes Gespräch entsteht
• Was alles schief gehen kann: „Ich sage was, was Du nicht hörst!“
• Grundlagen aus der Transaktions-Analyse
• Gewaltfreie und wertschätzende Kommunikation nach M. Rosenberg
• Mut zu klaren Worten

Montag, 25. November 2024 / 09:00-15:30 Uhr

Bischofsvilla

Otto-Adam-Str. 5
78467 Konstanz

verlängert bis 30.10.2024
u.a. per Mail an: fortbildung.anmeldung@uni-konstanz.de

Im Beratungskontext werden Sie mit den verschiedensten Anliegen Studierender konfrontiert. Es gibt eine große Bandbreite an Verhaltensweisen, wie Studierende in Krisensituationen ihre Anliegen kommunizieren und die Beziehung zu Ihrer Berater*in gestalten. Vielen jungen Erwachsenen gelingt es, ihr Anliegen klar zu formulieren, Verantwortung für sich zu übernehmen und die Rahmenbedingungen des Beratungskontextes zu akzeptieren. In anderen Fällen stehen erst einmal die erlebte Not, direkte oder indirekte Hilfeappelle, Symptomatik, eine hohe Erwartungshaltung oder auch Aggressivität im Vordergrund. Auch bei sehr erfahrenen Berater*innen können dann Herausforderungen in der Beziehungsgestaltung und in der Kommunikation erlebt werden begleitet von Gefühlen wie Hilflosigkeit, Überforderung und Ohnmacht bis hin zu starker Wut.

Der Workshop wird organisiert vom Referat für Gleichstellung, Familienförderung und Diverstiy.

Alle Mitarbeiter*innen, die Studierende beraten

Dienstag, 26. November 2024 / 08:30 – 11:30 Uhr

Raum: D 301

Die Kollegiale Beratung ist eine Form kollegialer Unterstützung, bei der sich die Teilnehmenden in kleinen Gruppen über ihre Beratungstätigkeit austauschen und sich wechselseitig zu schwierigen Fällen in ihrem Beratungsalltag beraten.

Ziel ist es, Probleme und Praxisfälle mit Hilfe der anderen Gruppenmitglieder zu reflektieren, Lösungsoptionen zu entwickeln und Anstöße für die eigene Beratungstätigkeit zu erhalten.

Die kollegiale Beratung wird von Mitarbeiter*innen des Career Service moderativ unterstützt.

Mittwoch, 05. Februar 2025 / 12:00-13:00 Uhr 

Raum: H 309

29. Januar 2025

Hinweis: Die Zustimmung der/des Vorgesetzten ist für die Teilnahme an der Kollegialen Beratung nicht erforderlich. Aus technischen Gründen ist die Angabe bei der Anmeldung aber erforderlich. Bitte deshalb ankreuzen.

Wie kann ich in einer Auseinandersetzung so agieren, dass wir im Gespräch bleiben und gemeinsame Lösungen möglich werden? Wie kann ich klar ausdrücken, worum es mir geht, ohne mein Gegenüber zu beschuldigen oder Vorwürfe zu machen? Wo sind meine Grenzen in einem Dialog und was kann ich tun, wenn ich diese erreiche?

In diesem Workshop üben Sie zu klären, worum es Ihnen in der Auseinandersetzung wirklich geht und das klar und aufrichtig auszudrücken. Sie üben im empathischen Dialog die eigenen Bedürfnisse zu benennen und gleichzeitig die Seite des Gegenübers zu verstehen.

• Wie Sie klar ausdrücken, worum es Ihnen geht
• Lösungsorientierung statt Vorwürfe
• Wie Sie Ihre Bedürfnisse benennen

Dienstag, 18. März 2025 / 9:00-12:00 Uhr

Raum V 837

ACHTUNG: Damit Sie direkt zu der von Ihnen gewählten Veranstaltung gelangen, bitte erst in ZEuS anmelden und dann hier klicken. Falls Ihnen unterschiedliche Rollen zugeordnet sind, achten Sie bitte darauf, dass Sie die Rolle "Mitarbeiter*in ..." ausgewählt haben, denn nur mit dieser Rolle können Sie sich zum Fortbildungsprogramm anmelden. 

Auch wenn Bedienungsanleitungen in der Regel keinen guten Ruf genießen, so machen Sie uns doch die Handhabung von etwas leichter, wenn wir mit unserer Intuition nicht mehr weiterkommen. Wie ärgerlich daher, dass uns für die wirklich wichtigen Dinge im Leben, meist keine Anleitung zur Verfügung steht, wie z.B. für unsere Kolleg*innen und Vorgesetzten.

Unser Vorschlag: nehmen Sie sich eine kleine Team-Auszeit oder investieren Sie zu Beginn eines Projektes etwas mehr in die Kennenlernphase. Auch wenn neue Kolleg*innen ins Team kommen, kann das ein guter Anlass sein, „Bedienungsanleitungen“ zu erstellen.

Im Workshop „Bedienungsanleitung für mich selbst“ geben Sie und Ihre Kolleg*innen sich gegenseitig einen Einblick in alles, was die Zusammenarbeit mit Ihnen leichter macht. Was zeichnet Ihren Arbeitsstil aus? Bei welchen Themen kann man auf Sie zählen? Aber auch: was bringt Sie auf die Palme und wie könnten die Kolleg*innen Ihnen ganz konkret helfen, wenn Sie im Stress sind?

Der Workshop ist so konzipiert, dass Sie diesen selbstorganisiert / ohne externe Moderation durchführen können.

Weitere Infos finden Sie auf der Website der Agilen Verwaltung

keine Begrenzung

„Moving Motivators“ ist eine agile Praktik (entwickelt von Jurgen Appelo aus dem Management 3.0 Universum), die auf spielerische Weise mehr Klarheit über die Bedürfnisse Ihrer Teammitglieder schafft. Sie kann Teams dabei helfen, unterschiedliche extrinsische und intrinsische Motivatoren für alle Teammitglieder sicht- und vor allem besprechbar zu machen.

Sie möchten wissen, was Sie und Ihr Team motiviert und wie sich diese Motivation entwickelt, wenn z.B. Veränderungen anstehen? Dann ist dieser Mini-Workshop genau das Richtige. Sie lernen Ihre Teamkolleg*innen besser kennen, können auf diese Weise Verständnis für die unterschiedlichen Anforderungen an Teamarbeit entwickeln und so das Vertrauen ineinander stärken.

keine Begrenzung

Die Online Academy PINKTUM bietet eine große Auswahl an E-Trainings zu folgenden Themen:

• Kommunikation
• Konfliktmanagement
• Teamwork

Informieren Sie sich über die unterschiedlichen E-Trainings auf der Homepage von PINKTUM und melden Sie sich anschließend zum gewünschten Kurs über die Personalabteilung der Universität Konstanz an.
(siehe unten "zur Anmeldung")

Sie erhalten von uns innerhalb der nächsten Tage eine Anmeldebestätigung sowie den Link zum gewünschten E-Training per Mail.

zur Anmeldung